Politica de Confidențialitate

Aplicația My Borșa (com.indsoft.sesizariBorsa)

Ultima actualizare: 13 mai 2026

Primăria Orașului Borșa acordă o mare importanță protejării sferei dumneavoastră private. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați aplicația My Borșa — o aplicație software de servicii electronice pentru transmiterea sesizărilor privind problemele care afectează domeniul public, lansată de Primăria Orașului Borșa. Aplicația este disponibilă atât pentru acces utilizând un browser web de pe un computer personal, cât și pentru toți posesorii de dispozitive mobile (tabletă, smartphone).

1. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este Primăria Orașului Borșa, cu sediul în Orașul Borșa, jud. Maramureș, cod poștal 435200, telefon: 0262-342322, email: uat@primariaborsamm.ro.

2. Ce date colectăm

Aplicația My Borșa colectează, prelucrează și stochează următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon — necesare pentru crearea contului și identificarea utilizatorului.
• Identificatorul unic al dispozitivului — în cazul utilizării unui dispozitiv mobil.
• Localizarea telefonului — pentru identificarea zonei incidentului raportat.
• Fotografii, video și fișiere multimedia — atașate de utilizator la sesizări.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:

• Înregistrarea utilizatorului în sistemul de gestionare a sesizărilor.
• Prelucrarea automată a sesizărilor transmise atât prin aplicația mobilă My Borșa, cât și prin intermediul portalului web.
• Comunicarea cu cetățenii în scopul clarificării aspectelor sesizate și transmiterii răspunsurilor aferente sesizărilor, inclusiv informații cu privire la modul de soluționare a acestora.
• Rezolvarea sesizărilor dumneavoastră cu caracter personal.

Refuzul de a furniza datele solicitate determină imposibilitatea utilizării aplicației de sesizări.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în temeiul și în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, ale Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Prin înregistrarea în vederea utilizării aplicației și furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ați fost informat și v-ați exprimat acordul în mod explicit și fără echivoc ca aplicația My Borșa să folosească datele dumneavoastră cu caracter personal.

5. Confidențialitate și securitatea datelor

Aplicația My Borșa asigură păstrarea confidențialității datelor cu caracter personal furnizate pentru accesul la aplicație și/sau pentru utilizarea acesteia. Această obligație nu se aplică în cazul oricărei informații dezvăluite de utilizatori către terți sau în cazul informațiilor care devin publice și accesibile unui număr mare de utilizatori.

Aplicația My Borșa prelucrează datele cu caracter personal și informațiile deținute/transmise de către dumneavoastră cu bună credință, asigurând respectarea dreptului la viața privată și a legislației în vigoare.

Primăria Orașului Borșa este obligată să prelucreze datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră sau de o altă persoană cu respectarea măsurilor de securitate și în scopul comunicat.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu prevederile Regulamentului General (GDPR) 679/2016, în calitate de persoană ale cărei date cu caracter personal sunt furnizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de a fi informată — aveți dreptul de a primi informații clare despre modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate.
• Dreptul de acces — puteți solicita un raport al datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm.
• Dreptul de intervenție asupra datelor — puteți cere corectarea sau modificarea datelor dumneavoastră personale incorecte.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care datele nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale — puteți să vă opuneți proceselor automatizate de luare a deciziilor pe baza informațiilor dumneavoastră.
• Dreptul de a vă adresa justiției — aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Puteți exercita toate aceste drepturi prin simpla transmitere a unei solicitări la adresa de email uat@primariaborsamm.ro, la telefon 0262-342322, sau prin transmiterea unei solicitări scrise la sediul Primăriei din Orașul Borșa, jud. Maramureș, cod poștal 435200.

7. Vizibilitatea informațiilor din sesizări

Informațiile cu privire la sesizări pe care le transmiteți pot fi vizibile și altor utilizatori ai aplicației — lista de sesizări și informațiile de poziționare fiind informații disponibile tuturor utilizatorilor aplicației. Această precizare nu se aplică informațiilor cu caracter personal transmise împreună cu sesizările dumneavoastră.

8. Utilizarea datelor de către terți

Aplicația My Borșa poate conține link-uri către site-urile web ale unor părți terțe sau programe ce nu sunt controlate de către sau asociate cu Primăria Orașului Borșa. Primăria Orașului Borșa nu este responsabilă pentru conținutul, ofertele sau politicile de confidențialitate ale unor asemenea site-uri sau programe.

9. Exactitatea datelor

Primăria Orașului Borșa nu își asumă răspunderea pentru exactitatea datelor neactualizate de către dumneavoastră. Orice încercare de a utiliza datele personale ale altui Utilizator este strict interzisă, fiind considerată o tentativă de fraudă și va fi sancționată prin lege, contravențional sau penal, după caz.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Primăria Orașului Borșa își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.